MISIÓN
Fiscalizar, controlar, supervisar y regular las actividades y los servicios que prestan los operadores de telecomunicaciones y transportes, proteger los derechos de los usuarios; promover la competencia leal de los mercados, el acceso universal a servicios eficientes y de calidad, generando espacios de participación y de control social, contribuyendo transversalmente al Plan Nacional de Desarrollo.

Ser la autoridad de excelencia, reconocida por la sociedad, que aporta efectivamente a la calidad y al acceso universal de los servicios de telecomunicaciones y transportes, con participación y control social, para contribuir al Vivir Bien.
PRINCIPIOS
- Eficiencia
- Eficacia
- Regulación
- Transparencia
VALORES
- Solidaridad para el bien común.
- Justicia y equidad para la sociedad.
- Responsabilidad en nuestro trabajo.
- Compromiso con nuestra institución.
- Honestidad en todo lo que hacemos.
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