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Rev. 30/07/2017
Servicio de internet de Viva en Bolivia

El servicio de acceso a Internet LTE "Viva Sin Fin" se encuentra disponible en las ciudades de El Alto, Trinidad y Santa Cruz.

Características generales:

  • El servicio será en modalidad pago adelantado (prepago) con vigencia de 30 días calendario; de no realizarse un nuevo pago adelantado antes del vencimiento del plazo prepagado, el servicio será cortado el día 31.
  • Los requisitos para acceder al servicio son la presentación del carnet de identidad y firma de contrato.
  • La contratación del servicio estará sujeta a factibilidad técnica y será ofrecida en 2 tipos de conexiones, indoor (interior) y outdoor (exterior).
  • No está permitido que el usuario desplace el equipo terminal fuera del domicilio donde fue instalado, sin autorización de Nuevatel.
  • La contratación del servicio no está condicionada a la compra del CPE. Si el usuario desea adquirir el CPE por su cuenta, el mismo debe tener las siguientes especificaciones: tecnología TD-LTE, estándar 3GPP, banda 42, categoría mínima CAT 4 para soportar MIMO 2x2.
  • Las tarjetas SIM que se proporcionan junto a los CPEs no pueden ni deben ser utilizadas en ningún terminal o teléfono móvil, en caso de ser detectadas se producirá el bloqueo del SIM.
  • En caso de solicitud de devolución de un monto pagado por adelantado por el servicio en el cual el usuario obtuvo un descuento en equipo (CPE), al momento de calcular el monto a ser devuelto, se descontará al mismo la diferencia de precio entre el precio total del equipo sin plan menos el precio pagado por el usuario, considerando el tiempo del servicio brindado.


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El servicio “internet ilimitado” de Viva ya llegó y…

(Bolivia informa).- Desde ayer está disponible el servicio de la telefónica llamado Internet Wi-Fi: Sin fin Viva, que ofrece nuevo planes a nuevos precios, mejores, en mi opinión en comparación con los actuales (o anteriores).

Me enteré de esto el día sábado mediante una publicación en Facebook y de inmediato llamé a Viva para consultar sobre el asunto. El que me atendió aunque no tenía todo el conocimiento al respecto, después de un par de esperas, me dio la información correspondiente.

El servicio estaría disponible desde el lunes 20 de marzo de 2017, para las ciudades de El Alto, Santa Cruz y Trinidad. Les dejo información complementaria más abajo.

Los nuevos planes del Internet sin fin son los siguientes:

nuevos-planes-viva-bolivia-informa-2017-reyqui

Ayer lunes 20, fui a las oficinas de Viva, donde me indicaron que ya habían empezado a ofrecer el servicio, en primer lugar a los usuarios antiguos (ya era hora). Me indicó que el día de hoy vendría por la zona en la que vivo. Harán el cambio de módem y tendré el nuevo plan. Más tarde les cuento qué pasó…

El equipo para clientes nuevos cuesta Bs. 480 pero, para los clientes antiguos solo costará Bs. 1. Si eres cliente de Wimax de Viva puedes solicitar migrar al nuevo servicio. ¡¡¡Por fin, un beneficio para los usuarios antiguos!!!

De acuerdo al plan elegido hay una velocidad (Mbps), tarifa mensual (Bs), cuota del plan (GB) y velocidad si sobrepasa la cuota del plan (Mbps). Esta información sobre las características, planes y precios los pueden encontrar en el siguiente comunicado de Viva.
El servicio “internet ilimitado” de Viva ya llegó y…

El servicio “internet ilimitado” de Viva ya llegó y…ESTÁN MEJORANDO…

Soy usuario de Viva desde el 2009, porque es el único que tenía y tiene cobertura de internet fijo en la zona en la que vivo, aquí en El Alto.  En tantos años las otras empresas solo me han ofrecido internet móvil.

He leído a muchos disconformes a pesar de estos nuevos planes, personalmente considero positivo estos cambios ya que: hasta ahora pagaba Bs. 260 mensuales por 1 Mbps, ahora pagaré Bs. 200 por 3 Mbps. Lo malo es que el internet ya no será ilimitado (ilimitado en verdad) como hasta ahora.
Cualquier duda, dejen un comentario.

PD. “Cualquier mejora es preferible a nada”

Escribe: Reyqui

3 comentarios:

  1. Pero aqi no explica si es con el aparato y cuantas personas se pueden vonectar al eqipyo lo pago pero minimo nesesito para 8 personas la conexion pero q va no explica nada esta pagina

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